Desde el día en que nació, Elsa posee el  mágico poder de crear hielo y nieve. Es un hermoso poder, pero también muy peligroso y ella teme perder el control sobre él. Atormentada por el momento en el que su magia casi mató a su hermana menor, Anna, cuando fueron a la Montaña Solitaria, Elsa se ha aislado a sí misma ha, pasar cada minuto en vigilia tratando de suprimir el crecimiento de sus poderes. Tras revelar accidentalmente su mágico secreto y ser capturada por el dragón Smaug, da tristemente por echo que está destinada a vivir aprisionada en la Montaña para siempre. Teme estarse convirtiendo en un monstruo y que nadie, ni siquiera su hermana, pueda ayudarla.